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RURALTOYS.COM
Garduño y Gómez, C.B.
NIF/CIF: E37045754
Calle Herreros, nº 4. Pol. Ind. 15.1
37500 Ciudad Rodrigo
Salamanca

+34 923 46 21 66
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Condiciones generales

El uso de esta tienda online www.RuralToys.com implica la aceptación por parte del usuario de todas las condiciones generales recogidas en esta página:


www.RuralToys.com
Garduño y Gómez, C.B. 
CIF. E 37045754
Calle Herreros, nº 4. Pol.  Ind. 15.1 
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hola@ruraltoys.com

 

www.RuralToys.com entregará los pedidos en el plazo indicado una vez haya recibido el ingreso del cliente o haya aceptado otro medio de pago. www.RuralToys.com no se hará responsable de los retrasos provocados por terceros ni de lo perjuicios derivados de los mismos.

 

Los precios están permanentemente actualizados. En cualquier momento, antes del envío del pedido el cliente tendrá derecho a devolver una parte o el total de un pedido sin ningún coste. Se le abonará el dinero en la cuenta indicada en el plazo máximo de 5 días.

 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS 

 

Usted acepta que los productos que ofrece www.RuralToys.com en su tienda online están sujetos a límites de existencias. Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad de los mismos. Si algún producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, le informaremos con la mayor brevedad posible. En ese momento usted podrá modificar su pedido o cancelarlo. 

 

Los productos con opción "Reservar" estarán disponibles en una semana aproximadamente.

 

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD. 

El usuario adquiere la propiedad sobre los productos www.RuralToys.com en el momento que recibe la confirmación de envío y el producto sale de nuestros almacenes. La responsabilidad sobre los productos www.RuralToys.com se transmitirá al usuario en el momento en que se produzca la entrega del pedido realizado.

 

MONEDA, IMPUESTOS Y FORMA DE PAGO 

Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros. De acuerdo a la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) Los gastos de envío serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago. No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.  

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. 

Para devolver un producto usted dispone de 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido, no siendo posible la devolución de los bienes perecederos y aquéllos otros que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Los productos de www.RuralToys.com deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. En el caso de que el articulo sea devuelto sin el embalaje original, el mismo puede sufrir una depreciación. El cliente será responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos por lo que le recomendamos que envíe siempre sus devoluciones por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. No están permitidos cambios o devoluciones de los artículos perecederos. Usted será responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos www.RuralToys.com a portes debidos. Si el destinatario de los productos www.RuralToys.com es distinto de la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos devueltos deben ser enviados en una sola entrega. Nos reservamos el derecho de no aceptar productos de www.RuralToys.com que pertenecen a un único pedido, devuelto y entregado en diferentes momentos. Una vez que comprobemos que los productos www.RuralToys.com que nos devuelve cumplen todas las especificaciones de la Política de Devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada. Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por  usted, la devolución del importe se pondrá en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un  plazo de 14 días naturales siguientes a la recepción en nuestros almacenes del producto devuelto. Para realizar una devolución usted deberá enviarnos los productos de www.RuralToys.com a Garduño y Gómez, C.B., Calle Herreros, nº 4. Pol.  Ind. 15.1  Ciudad Rodrigo 37500 Salamanca, En el caso de haber realizado el pago mediante transferencia, para realizar la devolución deberá adjuntarnos en el formulario de devolución un número de cuenta donde poder realizarle el ingreso.

Descarga formulario desistimiento: https://www.tractordejuguete.com/Modelo_de_formulario_de_desistimiento.pdf

 

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTIA DE BIENES 

Si usted recibe un pedido erróneo o producto defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico, hola@ruraltoys.com indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. En el caso de problemas con el embalaje, deberá comunicárselo a la empresa de Transporte en el momento de la recepción del pedido, indicándolo sobre el albarán de recepción. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución os sustitución del artículo no conforme. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará de la misma forma que se ha utilizado para pagar la compra. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

 

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en la península

Para el envío de productos a nuestras islas u otros países, contacte con nosotros en nuestro correo electrónico o fomulario de contacto. 

 

Para cualquier pedido, el cliente deberá facilitar a www.RuralToys.com todos los datos necesarios para la entrega y la factura. Si el cliente lo desea y así lo marca en el formulario de alta, podrá recibir información comercial de nuestros productos. El login o usuario será siempre el email del cliente, y la contraseña será elegida por el cliente en el momento del registro. El cliente se compromete a custodiar con la debida diligencia dicha contraseña. www.RuralToys.com cumple con el deber de secreto de tales datos, así como a tratarlos con confidencialidad, asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como se recoge en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio. 

Asimismo, www.RuralToys.com se compromete a la no utilización de dichos datos personales para fines distintos del objeto del servicio que presta a través de su página web www.RuralToys.com, para ofrecerle información sobre los productos de nuestra empresa o la información relativa a sus pedido. Es obligatorio introducir la dirección de correo electrónico en el momento de emitir un pedido o registrarse, ya que a través de ésta se facilita la información de sus pedidos. El propio cliente decidirá si quiere recibir información relacionada con www.RuralToys.es, o no, en esa dirección en el momento de introducirla. El usuario responderá en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos facilitados, reservándose www.RuralToys.com el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal enviando un email a hola@ruraltoys.com indicándolo. 

 

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

GARANTIAS LEGALES 

Garantía legal: En caso de que el producto adquirido estuviera dañado o fuera defectuoso por causa no imputable al cliente, RURALTOYS.COM procederá a la reparación, sustitución o devolución del importe, según proceda, durante los dos años siguientes a su fecha de entrega del producto.

El consumidor y usuario deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde desde que tuvo conocimiento de ella.

Garantía comercial adicional del fabricante: Además de la garantía legal de todos los productos de nuestra web, muchos de ellos cuentan con garantía comercial adicional del fabricante. Para obtener información adicional sobre la garantía del fabricante de un producto específico, ponte en contacto directamente con él.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.

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