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NIF/CIF: E37045754
Calle Herreros, nº 4. Pol. Ind. 15.1
37500 Ciudad Rodrigo
Salamanca

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CORREOS EXPRESS garantiza un servicio de calidad y seguimiento de sus pedidos.

Para envios en la modalidad de 72 horas, el importe sera de 5,5 euros. A partir de 50€ de compra, GASTOS DE ENVÍO GRATIS para envíos a la península en la modalidad de 72 Horas en dias laborables. Plazo de entrega para pedidos que se realicen antes de las 12:00 horas. En el caso de que el pedido sea realizado posteriormente a esa hora, la entrega se retrasara 24 horas.

www.ruraltoys.com entregará los pedidos en el plazo indicado una vez haya recibido el ingreso del cliente o haya aceptado otro medio de pago. www.ruraltoys.com no se hará responsable de los retrasos provocados por terceros ni de los perjuicios derivados de los mismos.

Los precios están permanentemente actualizados. En cualquier momento, antes del envío del pedido el cliente tendrá derecho a devolver una parte o el total de un pedido sin ningún coste. Se le abonará el dinero en la cuenta indicada en el plazo máximo de 5 días. Entregará los pedidos en el plazo indicado una vez haya recibido el ingreso del cliente o haya aceptado otro medio de pago. www.ruraltoys.com no se hará responsable de los retrasos provocados por terceros ni de los perjuicios derivados de los mismos.

Si el pedido ya ha sido enviado, el cliente podrá devolverlo de acuerdo con los plazos establecidos por la ley, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE). El plazo de devolución será de 14 días desde la recepción de la mercancía, y se deberá devolver con todos sus componentes y con todos sus accesorios y en perfecto estado. Si la devolucion no se hiciera con su embalaje original, el bien podra sufrir depreciacion . www.ruraltoys.com abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. 

Formulario de desestimiento: https://www.tractordejuguete.com/Modelo_de_formulario_de_desistimiento.pdf

En caso de una entrega de un producto defectuoso o equivocado, RuralToys.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución o rebaja del precio, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.  

El consumidor, deberá informar al vendedor de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

En caso de que el producto llegara dañado por el transporte, RuralToys.com lo reemplazará sin coste adicional para el cliente; se deberá comunicar la incidencia en el mismo recibo de entrega del transporte, indicando si el paquete está dañado, abierto o sin el precinto de garantía de nuestra empresa. De este modo será la empresa de transporte la que correrá con los gastos del producto dañado, siendo imprescindible que esta información quede reflejada en el albarán que le hará firmar el repartidor.